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Steve C

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Si pudiera dar una estrella negativa, lo haría. En abril de 2019, fui a un amigo a ver un automóvil usado en este concesionario. Después de la negociación, se compró el vehículo. Debían realizarse reparaciones en el vehículo que acordamos antes de recibir la entrega.

Dejamos en tierra un vehículo alquilado en el concesionario y conseguimos que lo condujera un vehículo prestado. Todo parecía perfecto.

Después de dos semanas de espera por la nueva cremallera de dirección y reparaciones menores en la carrocería, el vehículo fue entregado a nuestra ciudad natal. Una vez más, todo parecía perfecto. Ahí es donde las cosas van al sur.

Reemplazaron la cremallera de dirección, no hay problema. El trabajo de carrocería fue hecho y aparentemente conducido bajo la lluvia el mismo día hacia nosotros. Así burbujeó la capa transparente. Ellos volvieron a reparar eso. Aquí es donde las cosas van al sur.

A fines del mes de julio, los propietarios se presentan para obtener el auto que castigamos. Infinity nunca procesó la puesta a tierra del vehículo arrendado. Así que se contactó con el distribuidor y después de 2 llamadas, dejaron de atender nuestras llamadas y / o devolver mensajes. Nunca nos respondieron sobre lo que hicieron con el vehículo. La empresa de arrendamiento de vehículos terminó volviendo a poseer el vehículo del concesionario después de que le proporcionamos información a la empresa de recuperación y al arrendador. Ahora se muestra en el informe crediticio de los arrendatarios como una recuperación. Después de semanas de proporcionar documentos al arrendador, lo están corrigiendo.

La gran incompetencia del personal de gestión de los distribuidores es increíble, inaceptable y la falta de comunicación es increíble. Nunca recomendaría este distribuidor a nadie. No confiaría en una palabra de lo que digan y te recomiendo que compres en otro lugar.

Traducido

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