Janelle Voth

Repaso de North Edmonton Kia

No tuve una experiencia agradable en este concesio...

No tuve una experiencia agradable en este concesionario, todo lo contrario. Debido a las restricciones de longitud, condensaré mi experiencia en unas pocas frases. En primer lugar, me fui llorando después de sentir que había sido maltratado por uno de sus representantes de ventas. Él vino después y ofreció una disculpa, así que eso me hizo sentir un poco mejor. Sin embargo, todavía estaba bastante conmocionado porque dejé un concesionario de automóviles llorando y me trataron tan mal en un establecimiento que se supone que tiene a los clientes en la más alta estima. Para agravar las cosas, fue cómo me trataron posteriormente los miembros de su equipo de gestión. En resumen, fue necesario llevar mi queja a Kia Canada Inc para obtener una disculpa formal del concesionario por cómo me trataron ese día. Terminé con dos disculpas, una que fue sincera / genuina de Brian Hickey (director del concesionario), quien envió un correo electrónico (incluso estando fuera del país en ese momento), y la otra fue falsa por parte de un miembro de la gerencia. Justo cuando pensaba que todo había sido rectificado, fui maltratado nuevamente por un miembro en particular de su equipo de administración porque no estaba contento con el hecho de que yo estaba publicando críticas sobre su concesionario en Internet. Como resultado, personalmente escribí una carta a los ejecutivos de Kia Canada Inc. para informarles de la última experiencia con esa persona en particular y cómo fui nuevamente maltratado en este concesionario (ahora por la gerencia). En conclusión, no compraré un vehículo de este concesionario en mi vida como resultado de cómo fui tratado tan mal por casi todos los que encontré allí.

Traducido