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Tom Grojean

3 hace años que

Me duele escribir esta crítica, pero no creo que e...

Me duele escribir esta crítica, pero no creo que este hotel esté a la altura de la marca Park Hyatt. Este es nuestro quinto hotel Park Hyatt solo en este viaje, y ni siquiera se acerca al nivel de los otros hoteles. Estos son los problemas más importantes.

1. La recepción nos aseguró que nuestro auto y maletas nos estarían esperando a las 8:30 pm cuando se lo pedimos. Al parecer, esto no se comunicó al mostrador de botones, porque no tenían registro de esto. Actualmente llegamos tarde a nuestro vuelo de salida de Denver debido a este descuido.





4. Me decepcionó el servicio de habitaciones. En primer lugar, no había menú en la habitación, así que tuvimos que jugar al teléfono con el operador para averiguar qué podíamos pedir. En segundo lugar, el menú era increíblemente limitado.

5. La atención al detalle fue terrible. Los servicios de Le Labo eran todos diferentes, algunos de ellos decían "para: Park Hyatt Chicago".

Dicho esto, la comida en 8100 sigue siendo increíble.

En general, me entristece decir que este es, de lejos, el peor Park Hyatt en el que nos hemos alojado, y nunca volveremos.

Traducido

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