Daniel C Repaso de Harrogate Business Enterprise
Publicidad falsa y no preparada
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Alquilé una camioneta de 7 pasajeros con control de crucero para un viaje de 3 días y 8 horas por el suroeste de Inglaterra con una familia de visita. Aunque programé una recogida a última hora de la tarde, el vehículo no estaba listo ya que tenían que limpiarlo y revisar los fluidos. Después de subir al vehículo solo tenía 3/8 de tanque de gasolina. Una vez en la carretera, se encendió una luz del motor que indicaba un nivel bajo de fluido "azul" y no arrancaba después de 400 millas. Después de tomar la autopista, descubrimos que no tenía control de crucero como se anunciaba.
Cuando devolví el vehículo, presenté estos problemas al personal y al gerente de Enterprise. Tenía que demostrar que el anuncio decía originalmente el control de crucero. El gerente declaró que no pueden garantizar las funciones indicadas en el sitio web de Enterprise. También indicaron que la política de nivel de combustible NO es devolverlo lleno, ya que no tienen el personal para llenar los vehículos que no se devuelven llenos. Se disculparon por el nivel de líquido y dijeron que no corríamos peligro.
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