David Reed

Repaso de G&V Royal Mile Hotel (formerly...

Llegó temprano, pero le dieron una habitación de i...

Llegó temprano, pero le dieron una habitación de inmediato, desafortunadamente, la vista desde la ventana estaba completamente oscurecida por andamios, letreros, escaleras y daba al sitio de construcción. Nos quejamos de esto y rápidamente nos dieron una habitación superior. A este precio y sabiendo que nos estábamos quedando en un hotel de cinco estrellas, sentimos que las pequeñas cosas no estaban en su punto. Encontramos polvo y suciedad en la habitación. Era una habitación mal iluminada. A pesar de que teníamos el aire acondicionado bajo durante la noche, la habitación se estaba calentando debido a que estábamos en el tercer piso sin ventana para abrir. El tapete de la habitación estaba en mal estado y el trabajo de arte en la pared, simplemente no lo entendimos. No teníamos los canales de televisión habituales, uno de los empleados del hotel maldijo dos veces cuando nos habló en el ascensor. A mitad de la estadía, mi tarjeta de la puerta dejó de funcionar, aunque disfrutamos del desayuno, sentimos que era demasiado caro y la selección de pasteles y fruta fresca era extremadamente limitada. En la última noche de nuestra estadía, entramos en la entrada del hotel y nos dirigíamos hacia el bar cuando nos abordó un miembro del personal que parecía pensar que solo éramos un par de extraños caminando perdidos, encontramos su actitud abrupta y muy grosero. Aunque parecían tener un bar bien surtido, no tenían la bebida que pedimos del menú. Ninguno de los dos podía seguir con las almohadas y recurrimos a usar toallas dobladas debajo para estar cómodos. Me gusta tomar un café por la mañana, pero solo había una máquina de café expreso horrible y ruidosa en la habitación que era extremadamente ruidosa y difícil de entender, lo que significa que no podía tomar mi café de la mañana, algo tan simple pero inesperado de un cinco estrellas. hotel. Ambos sentimos que podríamos haber ahorrado algo de dinero reservando en la posada principal, que se encuentra no muy lejos. Hubiera sido perfectamente adecuado, con desayuno incluido en el precio. Para terminar con un positivo, la señora que nos registró dentro y fuera fue amable y servicial, en el check in y la salida y con la mejora de la habitación.

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