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Randy Gage

4 hace años que

Toda una decepción, definitivamente no está a la a...

Toda una decepción, definitivamente no está a la altura de la marca. El personal es amable y cortés, pero falta los pequeños detalles. Mi reserva no era correcta y me preguntaron toda mi información, a pesar de que me he alojado en el Four Seasons varias veces. Le pedí al ayuda de cámara que sostuviera mi auto en la parte delantera porque me iba de nuevo de inmediato, regresé 3 minutos más tarde y estaba estacionado. Pero entiendo que esas cosas pueden pasar en cualquier lugar.

Mi mayor queja es la habitación. Reservé una suite frente al mar y definitivamente no es eso. Es una habitación un poco más grande con vista parcial al océano. Varios otros en mi grupo tenían la misma situación. Esto es marketing deshonesto. Estas habitaciones nunca deben venderse como suites frente al mar porque ciertamente no son suites y no están frente al mar. Mi habitación da a la piscina y tiene un ligero ángulo con el océano.

Cuando hablé con un gerente sobre la situación, todo lo que pudo ofrecerme fue la misma habitación, pero sin la bañera porque era una habitación ADA, en un piso más alto, o la suite presidencial, que me cotizó a $ 6,000 la noche. No creo que este complejo sea lo suficientemente nuevo, esté en la ubicación correcta o tenga las comodidades para justificar cualquier habitación a ese precio.

Me encanta el Four Seasons en Dallas, Praga, Costa Rica y otros lugares. Me temo que su ubicación en Palm Beach no está a la altura. -RG

Traducido

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