Kristin Cook

Repaso de Gold & Diamond Source

Increíblemente decepcionado con la experiencia que...

Increíblemente decepcionado con la experiencia que tuve aquí. Llevé a mi novia a ver su selección de anillos de compromiso. Tan pronto como la vendedora que nos ayudó se dio cuenta de que no íbamos a comprar un anillo en esta visita, nos llevó rápidamente a la tienda. Pedimos ver varios anillos, y en lugar de reconocer nuestros deseos expresados ​​de ver algo un poco único, ella continuó mostrándonos opciones tradicionales. Ella no participó en ninguna conversación con nosotros ni pareció tener ningún interés en obtener una comprensión real de lo que estábamos buscando. Además, continuó presentando opciones de tamaño más pequeño, por debajo de 1ct, cuando dejamos en claro que estábamos buscando algo un poco más grande. No compartimos nuestro presupuesto y ella nunca preguntó, solo asumió que un quilate de 1.5 estaba fuera del presupuesto, y no complacería a mi novia y la dejaría probarse uno. Se hicieron varios comentarios pasivos y se pusieron los ojos en blanco, todos los cuales fueron injustificados. Incluso después de expresar nuestro deseo de ver más, la vendedora guardó la configuración y comenzó su diálogo de agradecimiento por comprar aquí, dejando nuestra visita sin terminar. La cereza en la parte superior fue cuando le pregunté sobre piedras alternativas, su respuesta fue Oh, nuestra tienda solo vende productos de alta gama sin reconocer que su sitio web tiene varias de estas piedras preciosas disponibles ni ofrecer ningún consejo o recomendación. Su selección de joyas fue pobre y su servicio al cliente fue sin duda uno de los peores que he experimentado en el área de Tampa Bay. Es seguro decir que llevaré mi dinero a otra parte y nunca volveré a poner un pie en esta tienda.

Traducido