Sharmane Brown

Repaso de Cueter Chrysler Jeep Dodge

Mi experiencia con la compra de un automóvil fue b...

Mi experiencia con la compra de un automóvil fue buena, pero con lo que tuve que lidiar después, no tanto. En primer lugar, me dijeron que el concesionario se encargaría de mi plato. Me dieron una etiqueta temporal y me dijeron que el título y el registro vendrían por correo, y que tendría que regresar y recoger mi plato. Pedí un plato especial para veteranos. Algún tiempo después, mi etiqueta temporal estaba a punto de caducar. Recibí un mensaje de texto del vendedor y me pidió que viniera a llenar una solicitud para la placa de Veteranos. En cambio, les pedí que me lo enviaran por correo electrónico, lo imprimí, lo llené y lo envié de vuelta. En ese momento, la etiqueta ha caducado y estoy conduciendo con ella. Luego me dijeron que entrara y pondrían una placa de distribuidor en mi Jeep. Tenga en cuenta que no vivo en la ciudad donde se encuentra el concesionario. Entonces, tengo que tomarme un tiempo de mi día, usar mi kilometraje y gasolina para volver allí. Luego recibo otro mensaje de texto días después diciéndome que regrese al concesionario para devolverles su placa y para que puedan darme una nueva etiqueta temporal. Cuando llego, el vendedor me da mi registro y dice Veterano de la Marina. Soy un veterano del ejército. Le hago saber esto y va a hablar con alguien para ver qué está pasando. Luego me dijeron que hicieron todo bien por su parte, por lo que debe haber sido un error del Secretario de Estado. En este punto, no saben si se trata de un simple error tipográfico o si mi placa indicará Veterano de la Marina. Ella me dijo que me volvería a llamar más tarde ese día. Ella no. Días después, le envié un mensaje de texto pidiéndole una actualización. Ella no respondió. Le envié un mensaje de texto de nuevo y finalmente respondió. Me dijo que no sabía qué pasó y me recomendaron que fuera a SOS para investigar y solucionar el problema. En este punto estoy furioso porque no siento que sea mi responsabilidad arreglar este programa. Entonces, le pregunté, ¿soy responsable de arreglar esto? Ella responde, absolutamente no, déjame llegar al fondo de esto. Luego me envió un mensaje de texto diciéndome que el SOS se equivocó y que actualizarían el registro y me enviarían una nueva placa por correo. Poco después, la placa incorrecta llegó por correo. Luego me envió un mensaje de texto, días después, diciéndome que había llegado el registro y me preguntó cuándo podría recogerlo. Le expliqué que no iba a recogerlo porque no vivo ni trabajo en el área y no iba a regresar allí por tercera vez. Le pedí que lo enviara por correo y, después de algunos intercambios, aceptó y finalmente lo recibí por correo. Entonces, aquí estamos, casi dos meses después, y todavía estoy conduciendo con una etiqueta temporal y sin placa. Aquí está el problema. Estuve en el concesionario demasiado tiempo para que las cosas no estuvieran en orden. Nunca deberían haberme dejado ir sin completar la solicitud de placa especial. Me molestó mucho tener que correr a casa para imprimir una solicitud, llenarla y enviársela. Y aunque el error SOS puede no haber sido culpa del concesionario. Las cosas no se hicieron profesionalmente desde el principio. También. No deberían haberme dado una etiqueta que expiró tan rápido en primer lugar. Especialmente si sabían que el plato tardaría tanto en llegar. Y si no lo sabían, deberían haberlo hecho. Entonces, mi desdén está con el concesionario. No aprecio tener que ir y venir a Ypsilanti varias veces. Y no estoy contento de poner esas millas innecesarias en mi nuevo vehículo. Incluso dejé que un comprador potencial probara mi vehículo mientras esperaba en el concesionario cuando ya era mío. Entonces, estoy muy decepcionado con todo lo que me hicieron pasar. A partir de ahora, como se indicó anteriormente, tengo mi registro, pero todavía estoy esperando en mi plato en el correo del SOS.

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