Kaylee Stepanski

Repaso de El Burrito

La comida es excelente, pero el servicio es absolu...

La comida es excelente, pero el servicio es absolutamente HORRIBLE. Hice un pedido en línea para recogerlo. El tiempo estimado para recogerlo fue 30 minutos después de que hice el pedido. Mi novio llegó a la hora indicada y nadie intentó reconocer que estaba allí esperando el servicio. Finalmente, la señora dijo que tomaría otros 30-45 minutos para nuestro pedido ... Eso sí, mi pedido era de solo 4 artículos. ¿Cómo se pueden hacer 4 artículos en una hora? ¿Especialmente con el lugar completamente vacío sin otras personas entrando o saliendo? Después de recibir la comida e irse, se detuvo en el camino de entrada que está a más de 6 millas de distancia, para recibir una llamada de que olvidaron un burrito completo en mi pedido. Después de tener que conducir todo el camino de regreso a casa, noté que no había salsa del tamaño de una pinta por la que pagué extra. (Mi novio no comprobó porque no sabía lo que había en el pedido, solo estaba recogiendo ya que no puedo salir de casa). Después de llamar para pedir un reembolso por la salsa porque no había forma de que hiciera mi viaje de novio ~ 12 millas nuevamente solo por salsa ... Me dijeron que no tengo la autorización para hacer eso porque es un pedido en línea . Haré que alguien más te llame cuando venga más tarde hoy ... nunca recibí la llamada y cada vez que intento llamarlos, me ponen en espera por más de 10 minutos antes de colgar ... ¡¡¡¡esto es ridículo!!!!

Traducido