Lenore Parker

Repaso de Delta Healthcare - Nashville O...

Después de llamar a Delta Debtal para averiguar cu...

Después de llamar a Delta Debtal para averiguar cuántas radiografías y exámenes se incluían en mi póliza por año, recibí una segunda radiografía y un examen que no debería haberme costado ningún gasto de mi bolsillo, pero la rsc no me informó que había diferentes tipos de exámenes que resultaron en que me facturaran porque el dentista realizó una radiografía diferente que no estaba cubierta. Me dijeron que el representante manejó la llamada de manera adecuada. ¡Supongo que no brindar la mejor información al cliente para que no se facture a la compañía de seguros es la forma en que Delta Dental maneja la llamada de manera adecuada!

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