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Ben Clark

3 hace años que

Servicio al cliente muy deficiente. Llegué un domi...

Servicio al cliente muy deficiente. Llegué un domingo por la tarde con ganas de obtener más información sobre mi próxima compra. Hablé con el anfitrión que dijo que tenía que ser agregado a una "lista de espera" porque no había asesores de ventas disponibles. Luego pedí un folleto mientras esperaba y me dijo que Mercedes no los hacía y que apenas sabía nada sobre el coche que estaba mirando. Después de mirar a los asesores de ventas que estaban en la esquina charlando y sin acercarse a mí, me pregunté por la sala de exposición y luego me fui y fui hacia un competidor líder; y gasté mi dinero allí. Servicio de atención al cliente muy deficiente que me dirigiré a cualquier amigo o familia que desee comprar un Mercedes-Benz.

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