Phyllis Rose

Repaso de ESSILOR International

He estado esperando desde el 17 de enero de 2019 (...

He estado esperando desde el 17 de enero de 2019 (cuando Essilor France recibió el pedido en línea) para que Essilor France fabricara mis nuevas lentes. Hasta la fecha, es decir, 12 de febrero de 2019, todavía no los he recibido y las oficinas de Essilor en Ciudad del Cabo tampoco tienen respuestas para mí. Nadie sabe dónde y cuándo recibiré estos lentes. Mi optometrista me dijo que tenía que esperar 10 días hábiles por mis nuevas gafas, pero ha pasado casi un mes y todavía no han llegado lentes de Francia. Una clienta muy frustrada que necesita sus nuevas gafas con urgencia !!

Traducido