Branson Greer

Repaso de Marina Inn at Grande Dunes in ...

Mi esposa y yo reservamos una suite Studio Deluxe ...

Mi esposa y yo reservamos una suite Studio Deluxe (incluida bañera de hidromasaje, chimenea, etc.) con meses de anticipación con la esperanza de tener una estadía romántica de cinco días para nuestra luna de miel. Se anuncia como una especie de suite romántica o de luna de miel. Llamé unos días antes de irnos para asegurarme de que la reserva estaba bien, ya que todavía no habíamos hablado con nadie por teléfono. La señora del teléfono verificó nuestra reserva y dijo que todo estaba en orden. Llegamos unas horas antes del check-in y la señora del frente nos permitió hacer el check-in previo, pero dijo que nuestra habitación no estaría disponible porque se estaba realizando algún tipo de mantenimiento. Ella dijo que nos dieron un ascenso gratuito a una villa de dos dormitorios. Incluía dos camas queen, una cama king, una cocina completa y dos baños. El problema era que mi esposa y yo no necesitamos dos dormitorios, una cocina completa y dos baños para solo dos personas. Queríamos una bañera de hidromasaje para poder relajarnos cuando regresáramos al hotel. Me decepcionó que no nos llamaran ni nos informaran sobre este cambio antes de conducir hasta la playa, y luego que un representante intentara hacerme pensar que estaba obteniendo una "mejora". En general, fue una mala experiencia, y decidí ahorrar mucho dinero reservando un motel que estuviera en la playa, en lugar de tener que ser trasladado a la playa en Marina Inn. Les di una estrella extra porque el hotel parece ser un lugar agradable a pesar de este incidente.

Traducido