Ben Rhoads

Repaso de Toyota of Garden Grove

Programado una cita de mantenimiento de servicio. ...

Programado una cita de mantenimiento de servicio. Cuando llegué, el departamento de servicio estaba abrumado con los vehículos esperando ser recibidos con mucho menos servicio. Me dijeron que un representante de servicio estaría a mi lado y que esperaría en mi vehículo. Pasan 20 minutos y todavía no hay contacto con un representante. En este punto, molesto y estresado, fui en busca de un gerente y me dijeron que no estaría allí hasta dentro de 10 minutos. Así que para abreviar esta historia, me fui y fui directamente a otro distribuidor a solo 6 minutos de distancia y fui recibido de inmediato y el servicio se escribió a los 5 minutos de llegar allí ... ¡¡¡qué diferencia !!! Gracias Elmore Toyota !!!!!!

Traducido