John Norman

Repaso de Hotel nhow Berlin

Me alojé aquí por 2 noches cerca de año nuevo. La ...

Me alojé aquí por 2 noches cerca de año nuevo. La decoración del hotel es única y el desayuno era realmente bueno. No tenía comida en el restaurante, ya que estaba lleno. Reservamos una habitación doble con vistas y pagamos el total 3 meses antes. Cuando nos registramos, todo parecía estar bien hasta que llegamos a nuestra habitación y había 2 camas individuales. Habitación doble no doble. Volví directamente a la recepción y les dije que había una confusión con nuestra habitación que habíamos reservado una doble, no una individual. Solo para que me digan lo siento, no quedan habitaciones dobles. El chico de la recepción se puso al teléfono y de alguna manera resolvió una habitación doble después de que insistí en que esto era inaceptable, ya que habíamos pagado y reservado una habitación meses antes. Cuando llegamos a la nueva habitación, el televisor no tenía sonido en este punto, ya era tarde y no quería volver a bajar en otro momento, así que aguante sin televisor. Al día siguiente nuestras dos tarjetas de acceso dejaron de funcionar y volvimos a recepción para arreglarlas. Aparte de estos problemas, el hotel en sí estaba muy limpio y ordenado. La decoración es un amor o un odio. El personal era muy amable.

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