Otra Aventura Repaso de Banner Thunderbird Medical Cen...
Llevé a mi hijo a la sala de emergencias de BANNER...
Llevé a mi hijo a la sala de emergencias de BANNER THUNDERBIRD debido a que no dejaba de acostarme, tenía dificultad para respirar y temperatura de 103.7ºC. Al llegar a la sala de emergencias, el guardia nos dijo que esperáramos (como 5 minutos) sin enfermeras o MA para ayudar y clasificar.
La recepcionista nos llamó y nos entrevistaron sobre nuestra información de seguro, etc.
Le pregunté a la señora: "¿Es normal en su sala de emergencias que usted tome la información del seguro primero, etc ... antes de clasificar a su paciente, esto es ER, verdad?" La señora dijo: "Sí, esto es Urgencias, y todos los hospitales hacen esto antes de ser atendidos por las enfermeras". Ella respondió molesta, "SÍ". Dije: "Lo siento, es nuestra primera vez aquí y esto es algo nuevo para mí ..."
¡GUAUU! Urgencias: ¿ningún médico lo clasificará de inmediato, le pedirán la información de su seguro antes del tratamiento?
¡NO APRENDÍ MI LECCIÓN DESDE LA PRIMERA VEZ QUE LLEVÉ A MI HIJO A BANNER URGENT CARE!
EL BANNER ES GRANDE PERO TIENEN UN SERVICIO AL CLIENTE DEficiente.
Por cierto, el PERSONAL de adentro, EL MÉDICO, LA ENFERMERA y EL ESPECIALISTA EN PULMONAR son INCREÍBLES.
Editaré mi tasa de 1-3 estrellas debido a ellos. Solo ese problema de TRIAGE y cómo te tratan en el vestíbulo ...
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