Benjamino Milaneo

Repaso de Breuninger

Escuchas con tanta frecuencia que tu personal es a...

Escuchas con tanta frecuencia que tu personal es arrogante con los clientes. ¿Por qué no pasa nada en este caso?
Mi experiencia de compra en Breuninger:
Vine a Alemania / Stuttgart por trabajo y necesitaba ropa nueva para el tiempo libre porque había dejado muchas cosas en mi país de origen. Miré alrededor del departamento de hombres en Gucci y D & G. Mi pareja y yo teníamos ropa de jogging cuando llegamos directamente del aeropuerto después de un vuelo de 14 horas. No nos veíamos en forma, pero necesitábamos ropa para los próximos días.
Un vendedor nos miró. Entonces, un segundo vendedor vino a nosotros, que también nos examinó. Entonces los dos se rieron de buena gana y sus caminos se separaron nuevamente. Nos dejaron solos. No hay problema para mí, porque puedo elegir mi propia ropa. Cuando fuimos a la caja con productos por valor de más de 6.000, el primer vendedor vino corriendo detrás de nosotros. Quería pegar pegatinas con su nombre en las etiquetas. Le pregunté para qué quería hacer eso y quiso decir "para mi comisión". Entonces dije "¿Comisión para qué? ¿Por eso te reíste de mí y de mi esposa y nos dejaste solos?". Recibí la respuesta "No se parecían a nuestra clientela típica, así que no sentí que quisieran comprar algo en serio".
Estos empleados son una vergüenza para esta empresa tradicional. El salario promedio en Alemania es más alto que el salario de un minorista. Entonces, ¿cómo llega el vendedor a la conclusión de que los clientes no pueden comprar ropa si pueden permitirse un cinturón Gucci con un salario más bajo que el que gana la media en Alemania?
No espero que nadie sorba o me haga café porque no voy a una tienda a beber sino a comprar ropa. Pero mi esposa y yo no necesitamos reírnos de los dos vendedores y luego correr detrás de la comisión pidiendo atrasos.

Traducido