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Elyce Repaso de Spirit Mountain Casino
Necesitaba cambio para nuestra camarera en el buff...
Necesitaba cambio para nuestra camarera en el buffet y la cola entrante era larga, así que fui al bar expreso al otro lado del pasillo y pedí cambio por una factura de $ 5. Me dijeron en términos inequívocos que "no damos cambio". Me sorprendió la actitud y el comportamiento brusco de la empleada llamada Christine.
Luego fui a la tienda de regalos de al lado y luego me sentí feliz de proporcionar el cambio. Creo que la administración de Spirit Mountain debe mantener la coherencia entre áreas y esforzarse por brindar un excelente servicio al cliente sin importar en qué parte del casino se encuentre.
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