Saa McCarthy

Repaso de John Eagle Honda Houston

Ha pasado mucho tiempo desde que volví al mercado ...

Ha pasado mucho tiempo desde que volví al mercado en busca de un automóvil nuevo, pero no olvidé la última experiencia: fue doloroso desde el personal de ventas agresivo hasta los directores de finanzas que intentaban ganar dinero extra y retrasar el proceso.

Es por eso que aprecié especialmente mi experiencia de compra de automóviles ayer en John Eagle Honda de Houston. Comenzó con su departamento de servicio, lo crea o no. La Odyssey de 16 años de mi esposa, 230,000 millas, finalmente se rompió. Anthony, el representante de ventas revisó mi auto y me cotizó una tarifa de reparación. Teniendo en cuenta que el automóvil solo estaba valorado en $ 500 (sí, obtuvimos el valor de nuestro dinero de ese automóvil), decidimos que era hora de separarnos de nuestro Odyssey. Anthony nos puso en contacto con Abel Sixtos, ya que vienen con vendedores. Los chicos estaban muy informados y eran corteses. Me proporcionó un precio con descuento sin regateos por correo electrónico en cuestión de minutos por correo electrónico.

Queríamos el EX-L con Sensing, pero no tenían ninguno del color que necesitábamos. Fue entonces cuando Nicholas Herrin, su gerente de ventas, se puso en marcha. Recorrió el estado de Texas y encontró el auto exacto (en Black Forest Pearl) que necesitábamos. En un día, el auto estaba en Houston desde Dallas.

Entré ayer, financié el auto a través de Capital One, y Daniel Richardson, Director de Finanzas de Asistencia, trabajó conmigo para dar los toques finales al trato. Daniel es super brillante, amable y servicial. No perdió mi tiempo, pero pudo ofrecer otros servicios como garantía extendida. En un par de horas, me fui con el auto.

Disculpas por la extensión de esta revisión, pero sería negligente si no mencionara a Jamal Richardson, consultor de ventas. Verá, conduje solo al concesionario (con mi esposa) porque quería sorprenderla. Abel llevó al piloto detrás de mí a mi casa y yo lo llevé de regreso a la tienda.

Qué experiencia: indolora, cortés y eficiente. Así debería ser la experiencia de compra de un automóvil. ¡Ve a ver a estas personas si estás buscando un Honda!

Traducido