Anna Gagliardi

Repaso de Eastern Marketing

¡Qué servicio! No sabía a quién llamar o enviar un...

¡Qué servicio! No sabía a quién llamar o enviar un correo electrónico cuando la manija de mi nuevo refrigerador Bertazzoni seguía aflojándose. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, dentro de las 24 horas que tenía una cita para revisar el aparato. Tech llamó antes de venir y llegó a tiempo. Vaya, debería enseñar a otras empresas cómo hacer bien el servicio al cliente. Resulta que las manijas estaban al revés. Gracias por la gran experiencia. Recomendaría ALTAMENTE la empresa. Saben cómo hacer bien el servicio al cliente, el tiempo de todos es valioso.

Traducido