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Repaso de Landmark Americana

Mi esposa y yo estuvimos aquí el 21/5/19 para come...

Mi esposa y yo estuvimos aquí el 21/5/19 para comer algo después del trabajo y decidimos sentarnos afuera y disfrutar del clima. Pedimos bebidas y comida en el bar y nos sentamos a disfrutar de los asientos alrededor de la hoguera. Las cosas fueron cuesta abajo a partir de ahí ... una vez que recibimos nuestras bebidas y nos sentamos, casi de inmediato un insecto enorme voló directamente a mi bebida fresca. Regresé al bar e informé a la camarera, ella dio una sonrisa extraña, se rió y dijo "estamos afuera, ¿qué quieres que haga"? Estaba confundido y dije que quería una bebida fresca. A lo que ella respondió "podría comprar otra bebida" ????? Me sorprendió, así que no hice una escena, solo pedí otra bebida. Posteriormente busqué y hablé con el gerente "Joe", y le conté lo que sucedió. Él firmó su respuesta. Además, le pregunté cuál es la política si un error entra en su comida / bebida en el interior del restaurante. Me dijo que sería reemplazado, pero como estaba al aire libre, la política es que no es su responsabilidad ?????? Mal, mal, mal servicio al cliente de "Joe", el gerente de Landmark ... ¡¡¡¡Política de servicio al cliente mal de Landmark el restaurante! Cuidado !!!

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