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Repaso de Seven Corners, Inc.

Tengo que admitir que cuando compré el seguro, est...

Tengo que admitir que cuando compré el seguro, estaba realmente escéptico. ¡Pero terminó siendo una experiencia satisfactoria! Compré un seguro médico para la visita de mis suegros a EE. UU. En febrero de 2018, el representante de servicio al cliente Brad fue paciente e informado cuando me explicó los beneficios, especialmente los términos para la aparición aguda de una condición preexistente. En abril mi suegra tuvo que acudir a urgencias por una infección de oído. Los beneficios incluyen un pequeño copago y la exención del deducible por visitas de atención urgente. Sin embargo, la factura original me exigía que pagara el monto total que va al deducible, en lugar del pequeño monto del copago, porque el proveedor se equivocó en el código (básicamente, usaron el código para la visita al consultorio en lugar del centro de atención de urgencia). Luego, Brad me ayudó a presentar una apelación y después de 28 días, obtuve la respuesta del equipo de control de calidad, me dijeron que volverían a procesar el reclamo y se ocuparían del pago y que solo seré responsable por la pequeña cantidad de copago. . ¡Buen trabajo Seven Corners! ¡Y realmente agradezco la ayuda de Brad y los otros representantes de clientes! Definitivamente seguiré comprando el seguro para la visita de mis padres y suegros a los Estados Unidos.

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