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Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y la respuesta automática es que demora entre 5 y 7 días hábiles en responder. "Si envió algún archivo adjunto para su procesamiento, estamos revisando su (s) documento (s) y nuestro tiempo de revisión estándar es de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que, debido a los requisitos de cumplimiento, no podemos procesar los documentos enviados como imágenes fotográficas".
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