Kirsten Corpion

Repaso de Fox Collection Center

Por lo general, no dejaría una reseña para una emp...

Por lo general, no dejaría una reseña para una empresa de cobranza, sin embargo, lo sentí justificado. Jeanette se puso en contacto con mi esposo con respecto a una factura médica que había sido enviada a colecciones. La cantidad que cobraba el médico no era la que se acordó cuando salimos de su consultorio. Nunca entenderé por qué este médico envió esta factura a cobranza en lugar de a nosotros directamente. Mi esposo nos entregó esta factura a mí y al número de teléfono de Jeanettes. Me acerqué a ella y le expliqué que esta factura era $ 300 más de lo que debería ser. Acordamos que ambos intentaran llamar al médico para ver si ajustaba la cantidad. Llamé no menos de 6 veces y nunca pude pasar al Secretario, que no pudo ajustar la factura por mí. Jeanette probablemente llamó al consultorio del médico una docena de veces, cada vez con un nuevo precio de su consultorio y todavía no el precio que me dieron. A los dos nos llevó 2 meses llamar y finalmente pudo conseguir que su oficina cumpliera con el precio que nos habían dado. Fue muy agradable tratar con ella y al final del día se corrigió la factura. Gracias Jeanette !!

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