Joaquin Salcedo

Repaso de Solent Hotel and Spa

Hotel bueno pero caro.

Hotel bueno pero caro.

En el lado malo: dejé un artículo valioso en el frigorífico del minibar (habitación 311) ayer por la mañana, justo antes de la salida. Cuando me di cuenta, rápidamente escribí un correo electrónico a la recepción del hotel. Malas noticias: mi artículo había desaparecido, no había ningún artículo, ni pista, nada, ...

Considero que tener un Hotel "Lujo" con precios de Lujo implica más que una hermosa habitación o buenas instalaciones. En experiencias similares anteriores, siempre he recuperado todas mis cosas perdidas, incluso en hoteles "mucho más baratos".

Es una pena, pero esto afectó drásticamente mi impresión personal y de mi empresa de su hotel y esas cosas.

EDITADO: (actualizado 22/10/2019) Los miembros del personal del hotel se comunicaron rápidamente conmigo para tratar de encontrar mi artículo. No fue posible, pero me ofrecieron reemplazarlo. Hoy finalmente obtuve mi artículo perdido. Así que estoy realmente agradecido por el interés y el buen servicio al cliente. Muchas gracias!

Traducido