Richard Green

Repaso de Downstream Casino Resort

Me ahorré mucho dinero y desperdicié viajes llaman...

Me ahorré mucho dinero y desperdicié viajes llamando primero para preguntarles sobre asientos accesibles para conciertos en su pabellón. Actuaron como si estuviera hablando un idioma que no entendían. Me transfirieron a tres personas diferentes. Finalmente llegué a un "vendedor de boletos" en "la tienda de regalos" y les dije que no veía ningún asiento accesible designado en el gráfico de asientos de su sitio web. Ella dijo "¿qué es eso?" ¡¿Dije que sabes como sillas de ruedas ?! Ella dijo que sea cual sea el concierto que sea, "encuentran un asiento al final de un pasillo, si está disponible". Le dije que eso no cumple con la ADA y ella dijo que no sabía qué era la ADA y que "¡todo lo que hizo fue vender boletos"! Downstream Casino no muestra ningún interés en obtener negocios de personas con discapacidades o en cumplir con la ley federal. Incluso pedí hablar con un gerente y me pusieron en espera en vano. Recomiendo a las personas con o sin discapacidades que lleven su negocio a otra parte debido a la falta de empatía e ignorancia de Downstream Casino.

Traducido