Steve Pleavin

Repaso de Mercedes Benz Of Poole

Servicio anual reservado, se preguntó si el coche ...

Servicio anual reservado, se preguntó si el coche recogido había sufrido algún daño y dije que no. Cuando devolvieron el coche con una grieta en el parabrisas, llamé a Louise French de Mercedes Poole, quien dijo que hablaría con el conductor y nunca me devolvió la llamada. No hubo ninguna grieta cuando el conductor lo tomó. La llamé al día siguiente y dijo que el conductor notó la grieta cuando llegó a Poole. No me contactaron en absoluto y nunca mencioné cuándo se devolvió el automóvil, por lo que me dijeron que era mi culpa. Aunque sé con certeza que el crack no estaba allí cuando salió de mi casa, no tengo derechos, ya que no se harán responsables de los daños a su automóvil. Además, ha estado utilizando el servicio de Mercedes durante 5 años cuando deciden limpiar su automóvil, el estándar de limpieza ha ido cuesta abajo. Mi próximo automóvil definitivamente no será un Mercedes, este automóvil era nuevo cuando lo compré y el servicio posterior está muy por debajo del estándar.

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