Petra Kampers

Repaso de Zwaluwhoeve Groep

Muy mal servicio al cliente. Totalmente no amigabl...

Muy mal servicio al cliente. Totalmente no amigable con el cliente en sus soluciones. Reservé un especial después del trabajo con mi amigo para esta noche. Ahora mi amigo tuvo un accidente anoche y no pudimos ir más. Tuve contacto con la situación de Zwaluwhoeve y expliqué que no hay información sobre cómo va la curación, por lo que ahora no se puede planificar ninguna otra fecha y con la pregunta de si podría recuperar mi dinero. Recibiré un correo electrónico con una respuesta de que la cancelación es dentro de las 48 horas y, por lo tanto, se cobrará el 100%. ¡Pero podría mover la cita, pero todavía cobran la escandalosa cantidad de 4,95 por persona! Otro correo que no estoy de acuerdo con esto y no volverás a escuchar nada !!
¡Malo, escuchar un poco de dinero para ganar con el sufrimiento de otras personas!
Ahora he pagado 65 euros por una salida nocturna donde no podemos ir y donde no puedo especificar otra fecha y no hay respuesta a mi correo electrónico. Zwaluwhoeve, ¿ahora he perdido mi dinero o vamos a resolver esto de una manera decente?

Traducido