Jose Sanchez

Repaso de Rose Associates, Inc.

Esto se refiere a una llamada realizada a David Sl...

Esto se refiere a una llamada realizada a David Slay. Alquilo a través de mi hospital y esta empresa recientemente se hizo cargo de la cuenta de su vivienda. Durante los últimos 2 meses, me dieron instrucciones inexactas sobre cómo pagar el alquiler. Mi tercer intento de enviar un cheque de caja nuevamente no se registró en mi cuenta. Cuando llamé para preguntar la semana pasada, el Sr. Slay dijo que lo investigaría. En cada interacción, ha actuado de forma distante y para empeorar las cosas, después de esperar 10 días para escuchar una respuesta de él, llamé de nuevo hoy, no me dio ninguna explicación, literalmente diciendo que no se ha hecho nada para solucionar este problema. Una vez más, SOY YO EL QUE HIZO TODOS LOS ESFUERZOS PARA PAGAR MI ALQUILER. Después de preguntarle cuándo podía esperar una respuesta, se enojó y dijo que había dicho todo lo que tenía que decirme y COLGÓ EL TELÉFONO. Me gustaría comunicarme con quien supervise a esta persona, ya que creo que lo mejor para su empresa es que sus clientes puedan pagar el alquiler. Ni siquiera estoy pidiendo la cortesía de una devolución de llamada o cortesía, simplemente no me tire el teléfono cuando estoy tratando de cumplir con mis responsabilidades como inquilino. En cada interacción con el Sr. Slay he sido paciente y comprensivo, pero tres meses es mucho tiempo para poder responder una queja simple, y es más de lo que nadie puede soportar.

Traducido