Bonnie Wyckoff

Repaso de Sugarloaf family dental

Mi revisión original se refería a mis visitas de a...

Mi revisión original se refería a mis visitas de agosto y septiembre de 2020 a Sugarloaf Family Dental con el Dr. Schafer. Mi cita de octubre fue muy diferente, no profesional y NO SEGURA / SANITARIA. Primero, el personal de la oficina necesita reentrenamiento en las precauciones de Covid, específicamente el uso adecuado de las máscaras. Las mascarillas deben cubrir la boca y la nariz para prevenir la propagación de enfermedades. En esta visita pude ver que las precauciones de Covid-19 eran únicamente para la protección del personal y la responsabilidad de la práctica y NO para los pacientes dentales. Te toman la temperatura y te hacen firmar un formulario que los protege, en caso de que TÚ contraigas Covid-19. Lo mínimo que pueden hacer es seguir procedimientos sencillos para evitar que se enferme. Nada es 100% seguro, pero seguir las precauciones lo hace más seguro. Aunque la oficina se comunicó conmigo varias veces, por correo electrónico y mensaje de texto, para confirmar mi intención de asistir a mi cita programada, y unas horas antes de la cita, para asegurarse de que no tuviera ningún síntoma de Covid-19, nunca mencionaron eso. El Dr. Schafer había dejado la práctica y había sido reemplazado por un nuevo dentista que no sabía nada de los procedimientos o materiales de la práctica utilizados por esta práctica en la atención dental de rutina. Me colocaron en una de varias salas de tratamiento, donde quedó claro que se estaban retrasando y se apresuraban a revisar los protocolos para tratar de ponerse al día. Varios asistentes y el dentista entraban y salían rápidamente de varias salas de tratamiento para atender a los pacientes en diversas etapas del tratamiento. ¿Se lavaron las manos o se cambiaron los guantes entre cada paciente cada vez? Sinceramente, no lo sé, pero me pregunto si se mantuvo esa medida básica de control de infecciones. Un asistente entró apresuradamente en mi habitación y rápidamente me metió en la boca un palito con pasta anestésica tópica. Cuando lo saqué y dije "¿para qué es esto? Solo me cambian un empaste viejo porque está descolorido. No quiero novocaína, siempre me siento peor durante los días posteriores". Bueno, el asistente me animó a usar la anestesia porque, si el proceso de retirar el empaste viejo de repente se volvía doloroso, podría moverme y lastimarme accidentalmente con los instrumentos. En retrospectiva, esta debería haber sido mi pista para levantarme y marcharme. En cambio, decidí esperar hasta que el Dr. Schafer entrara y hablara con él. Pero, en cambio, vino un dentista diferente y cuando pregunté por el Dr. Schafer me dijeron que había dejado la práctica y se había mudado a otro estado. 2ª oportunidad para salir perdida. Mientras me recostaba en el sillón dental esperando a que la novocaína surtara efecto, noté que la gran luz del techo estaba cubierta de escombros de pacientes anteriores. Pude ver que se había intentado limpiar la luz porque estaba manchada y rayada y las motas de escombros eran prominentes. Se perdió la tercera oportunidad de ponerse de pie y salir. Cuando el dentista se puso a trabajar en mi diente frontal, seguí levantando la mano para indicar que tenía dolor. Estaban forzando y manteniendo mi boca demasiado abierta, golpeando los instrumentos contra mis dientes en el lado opuesto de mi boca. Cuando finalmente se me permitió decirles dónde me estaban lastimando, el dentista me dijo que era porque podía ver una caries en otro diente y podía sacar ese diente de allí. No gracias. El Dr. Schafer hizo radiografías AMPLIAS E INTEGRALES de cada diente de mi boca, menos de un mes antes. Me explicó todo y me dio un plan de tratamiento muy simple que solo incluía reemplazar el relleno anterior y una limpieza regular. Nada acerca de una caries, y mucho menos una tan grave que habría que sacar un diente. Salí de la cita incómodo y cuando llegué a casa tenía la boca llena de sangre, con heridas abiertas donde la mano de los instrumentos dentales se desgarró en las encías, los labios internos y las mejillas. También me dolía el efecto de la novocaína. 2 días después y lo único que puedo soportar en mi boca es agua fría. ¡Ahórrese el dolor, la preocupación por las infecciones y manténgase alejado de este lugar!

Traducido