Benjamin Brown

Repaso de Grand Hyatt Melbourne

Las almohadas eran demasiado blandas y la cama con...

Las almohadas eran demasiado blandas y la cama con ruedas rodaba. Tuve un percance con artículos importantes que se dejaron en la caja fuerte de la habitación y le pedí al personal que verificara si estaba allí. Dijeron que no, no fue sin comprobarlo. Tuve que regresar personalmente al hotel y les pedí que localizaran los artículos. El servicio de limpieza no había mirado en la caja fuerte después de la limpieza. El personal básicamente mintió ese mismo día diciendo que miraron cuando no lo hicieron. Por lo demás, el servicio era bueno y la habitación también.

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