Emily Cordero

Repaso de Keffer Volkswagen

Mi experiencia de compra fue excelente ... pero ah...

Mi experiencia de compra fue excelente ... pero ahí es donde se detuvo la grandeza. Compré un Chevy Cruze 2012 usado para mi madre. Ella nunca ha tenido un auto confiable y decidí derrochar y comprarle algo que fuera confiable. No han pasado 3 meses y el coche se averió. Se lo llevó a un mecánico confiable que tuvo el auto durante 4 días sin poder diagnosticar el problema mecánico. Mientras tanto, VW de Huntersville no ha hecho nada para ayudar. Ni siquiera me ofrecí a echar un vistazo al vehículo para determinar si el problema está cubierto por la garantía del tren motriz. He hablado con varias personas allí para tratar de obtener ayuda con el problema del automóvil que me vendieron hace menos de tres meses. Compré 3 coches en el último año y nunca había tenido un servicio al cliente tan deficiente después de mi compra. Mi esposo compró un vehículo en un concesionario el año pasado que ha solucionado varios problemas menores en su vehículo varias veces desde la compra, GRATIS ....
Que decepcion.

Traducido