Jason M

Repaso de The Cooler

Tenía la compañía de refrigeradores en mi negocio ...

Tenía la compañía de refrigeradores en mi negocio y estoy muy decepcionado con el servicio. Le expliqué que tenía una fuga de agua de mi enfriador de pantano y que había dejado de enfriarse de repente. El técnico que llegó me ​​informó que necesitaba reemplazar toda la unidad porque es "muy vieja". Eso es. Es viejo. No estaba satisfecho con esta explicación, así que hice más preguntas para las que el técnico parecía no tener ninguna respuesta. Pagué la tarifa de "diagnóstico" de $ 159 que exigía el técnico, aunque no sentía que mis preguntas hubieran sido realmente respondidas. Luego llamé a otra empresa para obtener una segunda opinión. Aproximadamente 15 minutos después de su llegada me informaron que la bomba de agua estaba averiada y una manguera estaba dañada, lo que provocó la fuga y dañó la bomba. Aprobé las reparaciones que se completaron en 45 minutos, y mi enfriador está funcionando EXCELENTE por menos de $ 50 en piezas.

Contraté esta empresa bajo el supuesto de que trataría con una empresa profesional que conoce su oficio. Lo que experimenté fue todo lo contrario. Según mi experiencia, definitivamente NO los recomendaría.

Traducido