Austin Wallis

Repaso de Starwood Hotels & Resorts Worl...

La ubicación es excelente, pero el servicio al cli...

La ubicación es excelente, pero el servicio al cliente es terrible. Llegamos a las 4 pm y tuvimos que esperar una hora para registrarnos en nuestra habitación. A la mañana siguiente, después de ordenar el servicio de habitaciones, esperamos una hora y media y luego llamamos para que nos dijeran que nunca ingresaron nuestro pedido. Se suponía que Taylor era el caballero que nos estaba ayudando, pero en cambio no se disculpó por el error ni se ofreció a hacer las cosas bien. No volveré.

Traducido