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Brandon Plamondon

6 hace meses

Como cliente, el sitio web de la empresa me pareci...

Como cliente, el sitio web de la empresa me pareció fácil de usar e informativo. Proporciona información clara y concisa sobre las distintas pólizas de seguro que se ofrecen. La herramienta de cotización en línea fue fácil de usar y me brindó una estimación de las opciones de cobertura disponibles. Sin embargo, me resultó difícil navegar por el sitio web para encontrar detalles específicos sobre los términos y condiciones de la póliza. La falta de explicaciones claras dificultó la comprensión de los beneficios y limitaciones de la cobertura del seguro. Además, el servicio al cliente de la empresa fue normal, con tiempos de respuesta decentes pero no excepcionales. Si bien los recursos del sitio web son útiles, hay margen de mejora en términos de proporcionar información más completa y de fácil acceso. En general, mi experiencia con la empresa fue satisfactoria, pero existe potencial de mejora en determinadas áreas.

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