Ria Tovic

Repaso de The Maltz Jupiter Theatre

Mis amigos de la familia y yo venimos aquí desde q...

Mis amigos de la familia y yo venimos aquí desde que tengo uso de razón. Desafortunadamente, recientemente, el servicio al cliente se ha vuelto más que grosero y condescendiente. Tuve un enfrentamiento por la renovación de un cliente con un hombre que trabaja en el back office. Luego tuve que conducir hasta allí durante el trabajo para abordar el problema de primera mano porque se negó a resolver nada por teléfono. Luego llegué allí y él no quiso salir, así que me quedé atascado explicando la situación de nuevo a otra persona que fue tan grosera como el primer hombre con el que había tratado. Me hizo sentir como dos pulgadas de alto al decirme: "Oh, eres esa dama, me habló de ti" El nivel de arrogancia y hostilidad con el que tuve que lidiar solo le costó al teatro algunos colaboradores activos y asistentes de mucho tiempo y. Sra. Dyer, realmente necesita volver a capacitar al personal de taquilla y de administración. Intente usar compradores secretos y se horrorizará.

Traducido