Kyle Simmons

Repaso de Fairhope Bicycle Company

He estado pensando en actualizarme de una biciclet...

He estado pensando en actualizarme de una bicicleta híbrida a una de carretera. He visitado algunas tiendas en el condado de Baldwin y mis experiencias fueron menos que deseables, debido a la falta de voluntad para explicar verdaderamente las diferencias y opciones. Entré a Pro Cycle y Tri esperando la misma experiencia, pensando que nadie quería pasar tiempo con un novato. Estaba 100% equivocado. Katie pasó una hora conmigo explicando diferentes opciones y ayudándome, entendiendo lo que realmente quería hacer con el ciclismo. No me presionó para que intentara comprar hoy, como lo han hecho otras tiendas debido a la oferta limitada. En cambio, trabajó conmigo y me dio datos en los que pensar. No hice una compra hoy, pero definitivamente regresaré en los próximos dos días para comprar una bicicleta nueva. El servicio al cliente es lo que gana y retiene a los clientes y parece que realmente entienden esto en su tienda.

Traducido