Austin Tremblay

Repaso de Arcadia Energy

Arcadia es una entidad de corretaje, por lo que es...

Arcadia es una entidad de corretaje, por lo que es un tercero que negocia un contrato con un proveedor de electricidad diferente al que usted usa actualmente. Digo esto porque realmente no se describen a sí mismos de esta manera. En cambio, proyectan una identidad como una fuente de electricidad con conciencia ecológica que facilitará su propia participación en la gestión de su hogar con energía verde. Pero son solo una firma de corretaje, que buscan ganar dinero como la mayoría de los demás lugares.

Durante los primeros meses, el contrato que Arcadia negoció para mí me ahorró un poco de dinero. Sin embargo, poco después, la tasa cambió y ahora me he quedado atascado pagando $ 30 $ 40 adicionales por mes.

Intenté cancelar el contrato dos veces sin éxito. La primera vez, hablé con alguien de Arcadia y me aseguraron que se ocuparía de ellos. Eso fue hace casi seis meses.

Luego me comuniqué directamente con el proveedor de electricidad. Sin embargo, no pueden ayudarme porque el contrato fue negociado a través de Arcadia. El proveedor de gas y electricidad de mi ciudad natal tampoco puede ayudarme. La única forma de efectuar algún tipo de cambio es a través de Arcadia.

Llamé a Arcadia esta mañana y le expliqué el problema. La representante dijo que ella se encargaría de eso. Pregunté cómo podría recibir la confirmación de que se había iniciado el proceso. Ella dijo que me enviaría un correo electrónico. Te dejaré adivinar si he recibido un correo electrónico.

Ahora estoy en espera con ellos (diez minutos hasta ahora). Ojalá no hubiera dejado que interfirieran con mi suministro de electricidad. Cógelo de mi. La electricidad puede ser más ecológica aquí, pero la hierba definitivamente no lo es.

Traducido