James Doe

Repaso de New York- Presbyterian/Lawrenc...

Un mensaje de queja de hace 3 años me di cuenta de...

Un mensaje de queja de hace 3 años me di cuenta de que nunca lo hice público.

Buenas tardes a todos,

Espero que este mensaje te encuentre bien.

Estoy MUY reacio a escribir este mensaje considerando las circunstancias de la situación.
Además, tenga en cuenta que he omitido los nombres y el sexo de mi familia en este correo electrónico por temor a represalias por parte de los médicos o enfermeras involucrados.

Las circunstancias de la situación son las siguientes;
Un pariente cercano mío fue admitido recientemente en el NewYork-Presbyterian Lawrence Hospital en Bronxville. Durante su estadía, otro miembro de la familia los visita con bastante regularidad y habla con médicos y enfermeras sobre medicamentos, dosis, tratamiento y otras opciones con la esperanza de que mi familiar enfermo se recupere. Este miembro de la familia también es muy particular porque le gusta escribir cosas como los nombres y las dosis de los medicamentos que se administran.

El viernes 10 de noviembre de 2017, de 1 a.m. a 2 a.m., este mismo familiar visitante se quejó conmigo de que en varias ocasiones durante la semana los médicos y enfermeras les hablaban de una manera muy desagradable y también reprendían al paciente (mi familiar) en algunas ocasiones. Un médico en particular les habló de una manera MUY dura, poco profesional y condescendiente. El miembro de la familia también dijo que en una ocasión una "enfermera" había administrado una dosis más alta de la necesaria de un medicamento (este medicamento es MORFINA) a mi familiar enfermo. Cuando se le preguntó por qué ÉL hizo esto, no pudo dar una respuesta. Cuando se le preguntó por qué no se administró la dosis más baja, que el médico le había dicho a mi pariente visitante, HE no pudo dar una respuesta.

Recuerde que estas quejas, así como algunas otras, fueron presentadas a la 1 de la mañana por una persona muy preocupada.

Ahora, habría considerado esto una exageración si no hubiera experimentado algo similar yo mismo.

El viernes 10 de noviembre de 2017, aproximadamente a las 8 p.m., visité a mi pariente enfermo en el Lawrence Hospital. Al llegar me encontré con que el pariente que me había estado quejando estaba allí.

Durante mi visita, mi familiar visitante le preguntó a mi familiar enfermo: "¿Tiene algún dolor?"
Su respuesta fue "Sí".

Mi familiar visitante preguntó: '¿Cuál es su nivel de dolor?'
Su respuesta fue "6".

(Algo interesante a tener en cuenta ... Uno de sus médicos le dijo a mi familiar visitante que la dosis más baja de morfina se administraría para los niveles de dolor 6 o inferiores).

Mi familiar visitante procedió a presionar el botón de llamada de la enfermera de turno.
La enfermera vino y le preguntó a mi familia enferma cuál era su nivel de dolor. Nuevamente respondieron, "6".

La enfermera salió de la habitación y regresó con la dosis más alta de morfina. Cuando se le preguntó 4 veces, 3 de las cuales fueron ignoradas (soy testigo de esto), por qué está administrando la dosis más alta si el médico dijo que en el nivel de dolor 6 y por debajo de la dosis más baja se administraría, su respuesta fue: "No No veo eso escrito en ninguna parte ".
Luego dice que daría un poco menos que la dosis más alta. Lo cual ni siquiera sé si esto se hizo o no.

PERO lo que sí sé con certeza es que en lugar de ingresar el nivel de dolor en 6 en el sistema informático, la enfermera de hecho ingresó 7 (el nivel de dolor para la dosis más alta).
Si no le habían dicho esto, ¿por qué escribir nivel de dolor como 7 en la computadora? Un poco extraño, ¿no crees?

Esto me lleva a creer que las quejas que me hizo mi familiar tenían algo de sustancia, razón por la cual este correo electrónico de hoy.

¡Esto de ninguna manera es una broma! Es una preocupación y un temor genuinos por el bienestar de mi familiar, su paciente que está bajo su cuidado.

Sinceramente,

Traducido