Peter Sarvos

Repaso de Maple Hill Tree Services

No estaba en casa cuando se realizó el trabajo (el...

No estaba en casa cuando se realizó el trabajo (el equipo fue muy rápido y eficiente y los perdí por unos minutos). Me sorprendió ver que, aunque habían cortado el árbol cuidadosamente hasta la base, habían dejado el tocón. Después de llamar a la oficina para preguntar, descubrí que la remoción del muñón era un elemento de costo adicional, que agregaba un 50% a mi factura. Resultó que no había leído mi cotización con suficiente atención y el estimador no me lo había señalado cuando inspeccionó el sitio. Para hacer las cosas bien, a pesar de haber sufrido un hombro separado a principios de semana, "Andrew", el gerente, salió personalmente el mismo día con una máquina impresionante para triturar el tocón de árbol restante por lo que consideré un modesto y asequible. carga extra. Andrew claramente hizo todo lo posible para corregir la situación, satisfacer a un cliente residencial y proteger la reputación de su empresa. Ahora puedo ver por qué Maple Hill ha tenido éxito. Es por gente como Andrew.

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