A. Scott Cunningham

Repaso de Prestman Auto

Dividiré esta revisión en 2 secciones:

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Descripción general: En general, una gran experiencia de compra, pero hay problemas para ser completamente transparente, lo cual es un problema importante para mí. Todavía tengo un gran vehículo, sé que lo mantendrán bien y estaba por debajo del costo de otros concesionarios. Lea a continuación para comprender dónde Prestman no está siendo completamente transparente sobre su proceso de ventas.

Dub (Representante de ventas) 5/5
Dub fue nuestro representante de ventas. Fue increíble, se comunicó bien y trabajó para conseguirnos mucho en nuestro vehículo. Él estaba bien informado y realmente quería que hiciéramos lo mejor para nuestra familia.

Marshall (Entrenador) 2/5
Marshall fue lo suficientemente agradable y agradable. Sin embargo, el problema que tuve fue cuando se trataba de firmar el papeleo final y obtener el precio final. Estaba claro que los precios del título, el registro y la transferencia de placas se inflaron en función de lo que realmente está cobrando el estado. También cobran una 'tarifa de documentación del concesionario' que no está obligada legalmente a cobrar (pero tampoco es ilegal), creo que fue de alrededor de $ 249. En última instancia, es una forma de gastar unos pocos cientos de dólares adicionales (alrededor de $ 400 en nuestro caso) en ingresos en el precio de sus vehículos.

Lo que me gusta de Prestman es que son profesionales y francos en todo ... excepto cuando se trata de estas tarifas infladas. Cuando le pregunté a Marshall sobre esto, él era muy poco profesional y dijo que no sabía si estas tarifas estaban infladas y que no quería saber ... porque entonces, si sabía que estaban infladas, tendría que decírselo. un cliente que él sabía que eran.

En esta época, la transparencia es importante. La información es poder y debe usarse correctamente. Ocultar información genera desconfianza. Necesitan comunicar que están inflando estas tarifas. No me molesta en absoluto que aparentemente fui el primero en cuestionarlos sobre esto, de hecho espero que otros también los cuestionen sobre esto. Me hubiera gustado mucho más si me hubieran dicho desde el principio que eso es lo que estaban haciendo frente a que yo tuviera que descubrirlo por mí mismo. Unos cientos de dólares realmente no son un gran problema, pero lo son cuando te lo están ocultando.

Sea transparente en todos sus tratos, no se confunda y sea transparente en parte del proceso, pero no en todo el proceso.

Traducido