Jillyan Almonte

Repaso de Palms Casino Resort

Este lugar es asqueroso al igual que su servicio. ...

Este lugar es asqueroso al igual que su servicio. Nos alojamos en el décimo piso en la habitación 10310 y nuestra habitación tenía chinches! Después de esperar 10 minutos por una llamada del gerente, no pudimos soportar estar en la habitación por más tiempo, así que bajamos al escritorio para hablar con alguien. El gerente estaba parado allí en su teléfono. El guardia de seguridad y el jefe de seguridad se reían detrás de nosotros mientras le explicamos la situación al gerente de recepción. Durante todo el incidente, ninguna persona se preocupó ni ofreció una solución. Comentarios sarcásticos y degradantes durante toda la conversación. NO DEJES QUE SUS FOTOS TE ENGAÑEN. Sí, la habitación se ve bien, pero corre el riesgo de tener chinches. Tenemos picaduras en nuestras piernas, brazos, espalda, pecho e incluso NUESTRAS CARAS !!!!!! El personal grosero piensa más en su marca que en su servicio. El gerente culpó de mi "temperamento" al hecho de que soy de Nueva York y no al hecho de que nos dieron una habitación llena de chinches. Terminamos durmiendo en nuestro coche de alquiler en un aparcamiento en el Strip, que era mucho más acogedor que este hotel. ¡Asqueroso!

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