Roberta Praes

Repaso de The Lake Chalet Seafood Bar an...

Experiencia absolutamente terrible.

Experiencia absolutamente terrible.

Hice una reserva para el almuerzo de mi aniversario de bodas a las 3 pm. Debido al tráfico terrible, sabía que llegaría tarde. Intenté llamar a la recepción 4 veces antes de las 2:30 p. M. Y obtuve un mensaje de voz automático. El sitio web no nos permitió cambiar la reserva. Okay. Llegamos a las 3:10 pm y nos hicieron esperar en una fila. En el momento en que llegamos a la recepción, el anfitrión dijo que no se suponía que debían permitir reservas para hoy debido a un evento. ¿Y no hay llamada para avisarnos? ¿Qué se supone que significa eso? El chico dijo que necesitaría que esperáramos hasta que hubiera una mesa disponible. Ok, hemos esperado. La reserva tenía una nota que decía que nos gustaría sentarnos en la terraza, y esa fue una ocasión especial. A las 3:45, el anfitrión nos acomodó en un salón de arriba. Pensé que el lugar estaba lleno, una vez tuvimos que esperar, pero no: solo se tomaron 5 de las 24 mesas de ese salón. Queríamos una vista del lago, por supuesto, esa es la única razón por la que la gente va a ese lugar. Además de tener mucho espacio disponible junto a la ventana, el anfitrión nos sentó en una pequeña mesa a un lado, tan cerca de otra mesa que no podía hablar sin interrumpir a las damas o al revés. ¡En un salón vacío! Todas las mesas vacías estaban con platos sucios y se mantuvieron así hasta el momento en que nos fuimos. Hacemos el pedido lo más rápido posible una vez que llevamos esperando desde siempre. Ningún servidor vino a nuestra mesa, pero un camarero muy agradable nos ayudó. Después del pedido, hemos esperado 20 minutos con nuestras bebidas. Sin aperitivos. Luego, un mesero finalmente vino a nuestra mesa para decir que el pedido estaba en una fila en la cocina y debería estar listo pronto. Amablemente preguntamos si podíamos movernos a una mesa más cercana a la vista de la ventana, una vez que había tantas disponibles. Ella dijo que lo iba a comprobar. Luego pedimos pan, ya que nadie lo había ofrecido. Ella trajo un poco de pan frío insípido. ¡10 minutos más tarde, el mismo anfitrión de antes vino con nuestros entrantes! Pero ¿qué pasa con los aperitivos? No supo lo que pasó. El servidor no sabía lo que sucedió. El camarero no supo lo que pasó. El anfitrión / corredor regresó después de unos minutos preguntando si todavía queríamos los aperitivos. Dije que sí, por el amor de Dios. Vas a un lugar de mariscos para comer ostras y ceviche, se lo saltan y solo traen el plato principal. Mi marido consiguió las costillas con puré, que estaban bien. Pedí la pasta de mariscos que probó como calentada en el microondas. Terrible. No pude terminarlo. Después de un rato vinieron con los aperitivos. Estaban bien. La cerveza de mi esposo estuvo vacía durante toda la comida y nadie le ofreció una nueva. Una vez más: 6 mesas (5 + nosotros) tomadas en un salón de 24 mesas, 4 miembros del personal trabajando en esa área y la vista era: mesas sucias por todas partes, las mesas tomadas con vasos vacíos. Al final de la comida, la camarera regresó diciendo que limpiarían una mesa más cerca de la ventana en caso de que quisiéramos mudarnos. No en ese momento, gracias. Demasiado tarde. Decidimos pedir el cheque y marcharnos. ¡El cheque fue lo único rápido y completo de lo que se encargaron! Sin disculpas por tantos errores, nada para celebrar la fecha especial que se anotó en la reserva, ni siquiera un agradecimiento. Cheque de avión con carga completa. Pagamos, agregando un 15% de propina con respecto al salario mínimo pagado y empleados mal capacitados. Al salir, me detuve para ir al baño. Guau. He estado en los baños públicos del parque más limpios que eso. Sin papel higiénico, un piso mojado empapado, un montón de papel higiénico usado junto al inodoro. No pude usarlo. Nos hemos ido con la sensación de haber hecho una elección terrible para la celebración del almuerzo. La comida era cara, el servicio era deficiente, el lugar estaba tan desordenado que no podía creerlo. Definitivamente no volveré y no lo recomendaré. Puede parecer que será una experiencia agradable y elegante con buen marisco y la vista, pero es una pérdida de tiempo y dinero.

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