Ahmed Al-Sharaf Repaso de The Oberoi, Dubai
Esta es mi primera calificación de 5 estrellas par...
Esta es mi primera calificación de 5 estrellas para cualquier hotel en Dubai. Mi estancia aquí hasta ahora ha sido sorprendentemente agradable y excepcional. He reservado aquí porque estoy asistiendo a un taller de negocios en el mismo hotel. En los siguientes puntos explicaré por qué este hotel me cautivó. En mi opinión, este hotel le devuelve el lujo a su experiencia hotelera. Que ha desaparecido hace tiempo. No recuerdo cuándo fue la última vez que tuve una experiencia tan agradable en un hotel. El otro problema en Dubai es que la mayoría de los hoteles son edificios de apartamentos convertidos; que a veces funciona, pero siempre se puede decir que este no es un edificio de hotel construido especialmente.
1. Lo primero que nota es lo profesional y amable que es el personal. Totalmente enfocado en atender todas tus necesidades. Centrado en la satisfacción del cliente más que en el dinero; no pidieron tarjeta de crédito. La mayoría de los hoteles no solo solicitan una tarjeta de crédito, sino que insisten en ello y bloquean un monto por seguridad en su tarjeta, lo cual es un inconveniente, ya que a veces se necesitan hasta dos semanas para desbloquear el monto.
2. La habitación desde el punto de vista del diseño y la comodidad es fenomenal. Han recuperado todos estos pequeños detalles sin llamar al servicio de limpieza. Estoy seguro de que hay una persona detrás de escena cuyo único trabajo es perfeccionar estos detalles. (A saber) Proporcionan dos tamaños de zapatillas para el hogar, en el baño, el cepillo de dientes de tamaño completo está de vuelta (con pasta de Colgate), loofa para ducharse, gorro de ducha, hilo dental, auriculares, un peine.
3. Proporcionan un servicio de lavandería súper rápido en menos de 30 minutos si es necesario. Pedí planchar la camisa la noche anterior y pedí que me la entregaran en mi habitación a las 7 am. Estaban allí a las 7 de la mañana en punto.
4. Había olvidado mi crema para el cabello, así que llamé para preguntar si tenían alguna disponible. Lamentablemente no lo hicieron. Así que les pedí que recogieran la crema para el cabello de la habitación de mis amigos en otro piso y la trajeran de regreso a mi habitación (esto solo fue una sorpresa que lo hicieran) y en ningún momento nadie se sorprendió de mi extraña solicitud. Sin embargo, la verdadera sorpresa es que durante mi desayuno fueron y compraron gel para el cabello en una farmacia de al lado y lo dejaron en mi habitación con una hermosa nota del gerente de limpieza. Movimiento muy reflexivo.
5. En el check in, ofrecieron salida tardía para adaptarse a los horarios de mi vuelo sin que yo preguntara. Este lugar es simplemente asombroso.
6. La habitación está muy bien iluminada y tiene todos los interruptores de luz etiquetados, lo cual es una gran ventaja. También tienen tomas de corriente normales de tipo múltiple para dos o tres pines.
7. Sin que yo le preguntara a la persona que vino a recoger mi camisa para planchar, se ofreció a limpiar y lustrar mis zapatos.
8. Por último, pero no menos importante, fueron los bufés Iftar. ¡¡DIOS MIO!! ¡Qué fiesta! La variedad era tan grande que no tenía suficiente espacio para probar todo lo que quería probar. La comida estaba súper rica.
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