B Home Videos Repaso de Waupun Pool & Spa
Ventajas: - El trabajo es meticuloso y los detalle...
Ventajas: - El trabajo es meticuloso y los detalles no se ignoran. Pasa el tiempo con la instalación.
Contras: - HORRIBLE comunicación de ambos padres (a quien le compramos la piscina) y la hija (que instala). Fuimos ignorados y despedidos. Todo estaba bien a menos que mencionáramos la comunicación como un factor importante para hacer negocios.
-No cuente con fechas de instalación.
-No cuente con las llamadas telefónicas por llegar tarde o no presentarse.
-No cuente con la consideración de su tiempo o la programación de la fecha de instalación
-En lugar de hacer su trabajo, amenazan con reembolsos y encontrar otro instalador
-En lugar de hacer el trabajo por el que se les paga, lo amenazan con hacerlo usted mismo o con encontrar otro instalador, anulando así su garantía.
-Experiencia horrible y llena de ansiedad de tener que administrar la instalación en lugar de simplemente obtener un servicio pagado hace mucho tiempo.
-Mostrar varios grupos profesionales de instaladores en su sitio web, pero no existen. Usan estudiantes de secundaria, aunque son muy trabajadores, dependen de que los padres les permitan trabajar. Obtienes a la hija para que la instale, nadie más que sepa lo que están haciendo.
-Programado para instalar el 6/14. Dos días de lluvia. Finalmente se llenó el 19/6 debido a nuestra presión.
-No nos hablaron de los productos químicos de puesta en marcha. Tuvimos que ir a otro distribuidor para obtener direcciones.
-Cuando terminan de instalar, se atornillan.
Ponemos un depósito a finales del verano para una piscina. Pagamos por completo en febrero y fijamos una fecha de instalación. Nuestra fecha de instalación llegó y se fue. Sin contacto. Llamé para preguntar dónde estaban e inmediatamente me gritaron que el clima no se podía controlar y que, debido a la lluvia, unos días antes, el suelo estaba demasiado húmedo. Hice hincapié en que hacernos saber que no vendrían habría sido lo correcto. Dijeron que no era su lugar para disculparse ya que la instalación estaba siendo realizada por la hija y yo tendría que hablar con ella sobre una disculpa. Dejaron la piscina ese día. Su hija vino para disculparse y dejar una piscina preparada para que la llenemos. Dijo que volvería al día siguiente para comprobar la zona. Llovió al día siguiente, pero el joven equipo limpió los guijarros o la hierba que quedaba en el círculo. Aunque lloviznaba, se llevó a la tripulación y se fue después del almuerzo. Luego regresó al día siguiente (sábado) para cementar algunos ladrillos. Dijo que había un aviso de calor y que no podría trabajar por mucho tiempo. Ella completó la mayoría de los ladrillos y cubrimos los últimos para mantenerlos secos hasta que regresó el lunes para terminar de colocarlos. Hoy es Lunes. Llovió antes y le envié un mensaje de texto para hacerle saber que estaba lloviendo, pero que ahora estaba soleado y cálido. Cinco mensajes de texto después, no supe nada de ella. Son las 11 de la mañana. Le dejé un mensaje preguntándole cuándo planeaba estar aquí. nada. Luego le envié un mensaje de texto para decirle que le dejé un mensaje. Nada. Pueden controlar su ética empresarial, sus comunicaciones con los clientes que pagan. Estamos muy decepcionados con la hija. No son de fiar. Hubiera pagado $ 1000 más para eliminar el estrés. Después de 6 mensajes de texto de actualizaciones y 3 llamadas telefónicas, finalmente me comuniqué con la hija. Expresé mi enojo, frustración y problema con que ella no apareciera constantemente. Ella me amenazó una vez más con un reembolso de nuestros costos de instalación, sabiendo muy bien que los instaladores se retrasan hasta agosto. Básicamente, o me llevas cuando quiero trabajar o simplemente te detendré y te reembolsaré. Le dije que tenía que venir a completar un trabajo por el que le pagaban. Dijo que vendría hoy a trabajar. No es así como se hacen los negocios. Su mayor atracción fue: Hacemos nuestra propia instalación y pensamos que era una ventaja, pero después de esperar una semana para cualquier trabajo en nuestra piscina y ser amenazados por los padres y la hija para simplemente reembolsar nuestro dinero, lamentamos haber gastado nuestro dinero. ellos. Envié esto a las piscinas de Doughboy para ver con qué tipo de revendedores está tratando la gente. Llamé a Doughboy en Arkansas para expresar nuestro malestar con esta empresa y cómo tratan a los clientes.
Después de una llamada a la hija, se presentó a la 1:16 pm. El padre apareció para ayudarla a terminar las paredes. Muy poco profesional. La piscina se instaló al día siguiente.
Comentarios: