Joanne Tramonte

Repaso de Florida Department of Economic...

El sitio no funcionaba las primeras veces que lo i...

El sitio no funcionaba las primeras veces que lo intenté y llamé para verificarlo en abril. Eventualmente me subí y recibí una verificación por correo electrónico de mi reclamo. Un mes después, recibí un correo electrónico diciendo que necesitaban más información y me dieron un pin que no funcionó y se cerró la sesión. Más llamadas, finalmente una respuesta: no tenían mi reclamo y comenzaron uno nuevo: me pusieron en espera 1.5 horas y nunca terminé. Llamo varias veces más, una mujer llamada Brook dice que muchos pines no funcionan, un supervisor me llamará. Nunca ocurrió. Les envié un correo electrónico: sin respuesta. Entonces llamo a Georgie quien me da un buen alfiler. Ella dijo que mi reclamo fue iniciado por el hombre que me puso en espera y no lo terminó. (No tengo idea de lo que sucedió con el original). Dijo que después de esperar mi inicio de sesión (que toma una hora, ya que lo he hecho 4 veces) tengo que llamar para que mis fechas de desempleo descansen manualmente.
Cuando me conecto, recibo mi queja y la completo, llamo y nadie responde. Espero la automatización, hasta 1,5 horas, tengo que mantener mi teléfono y mi computadora portátil en los cargadores y luego desconecto. Luego, cuando inicié sesión nuevamente, no guardó mi información y vuelvo a ingresar la llamada y no llego a ninguna parte.
Les escribí en el sitio y recibí un mensaje de error para contactar al administrador. Son los peores.

Traducido