Melissa McGibbon

Repaso de GO Airport Shuttle & Executive...

¡Absolutamente la peor experiencia de transporte a...

¡Absolutamente la peor experiencia de transporte al aeropuerto que he tenido y viajo mucho! Tenía un cupón de recogida y entrega gratis en mi hotel, que le mostré al tipo en el stand de Go Airport Shuttle cuando solicité que me llevaran a mi hotel. Le pregunté si necesitaba hacer algo más y él dijo que no y me dijo que esperaría de 5 a 15 minutos. Esperé 45 minutos. El tipo en el stand se disculpó varias veces e hizo muchas excusas. Había otra señora que iba al mismo hotel y solo tuvo que esperar 20 minutos, pero tenga en cuenta que el hotel estaba a solo 15 minutos del aeropuerto. Nos subimos a la camioneta y rápidamente me di cuenta de que algunos de los cinturones de seguridad no funcionaban. Así que me moví hasta que encontré uno que sí. El conductor tenía el aire acondicionado desagradablemente alto y escuchaba música muy alta. Condujo cinco minutos y luego se detuvo y salió de la camioneta sin siquiera una cortesía, "Vuelvo enseguida". Se acercó a charlar con uno de sus compañeros conductores durante unos cinco minutos y luego trató de negociar con un par de otros pasajeros para llevarlos a sus hoteles. Al parecer, conducir a dos personas durante quince minutos no valía la pena, por lo que tuvo que llevar más personas en la camioneta. Dos mujeres más finalmente aceptaron viajar en el transbordador. En este punto, había pasado una hora desde que aterrizó mi vuelo y, como no registré el equipaje, podría haber estado en el Westin Beach Resort Hotel cuarenta y cinco minutos antes. Era tarde y estaba ansioso por llegar a mi habitación de hotel porque tenía que repasar una presentación que estaba dando en una conferencia por la mañana. Amablemente le pregunté al conductor si no le importaría apagar el aire acondicionado porque todas las mujeres en la camioneta estaban temblando. Se molestó, pero lo apagó. Luego dijo: "Oye, escuché que tuviste que esperar 45 minutos para que te recogieran". A lo que simplemente respondí: "Sí". Luego se echó a reír y dijo: "Eso es porque los llamé y les dije que te hicieran esperar" y siguió riendo. Fue entonces cuando se despidió de su propina. ¡Muy rudo! Cuando finalmente llegamos al Westin Beach Resort, salí de la camioneta y saqué mi bolso de la parte trasera de la camioneta. El conductor no ayudó en absoluto. Fui al hotel para registrarme. Mientras me registraba, el conductor entró furioso y exigió mi cupón. Le mostré mi teléfono con el cupón y él me quitó el teléfono de la mano y luego se marchó furioso. El héroe de la recepción, vio lo que sucedió y cargó contra el conductor para recuperar mi teléfono. Le pidió al conductor que se calmara y esperara. Amablemente se ofreció a imprimir el comprobante para el conductor. Envié el cupón por correo electrónico a la recepción del hotel y se lo imprimieron, pero mientras estaba imprimiendo, tuvo un ataque tal que tuvieron que llamar a seguridad para escoltarlo. A pesar de que le habíamos dado el cupón, estaba molesto porque el cupón impreso no tenía un número de confirmación. Le di exactamente lo que me habían dado. No había un número de confirmación en ninguno de los cupones, no solo en el mío (verifiqué con otros que habían usado los mismos cupones). Varias veces, mientras me registraba y la recepción del hotel me ayudaba, tuvieron que decirle al conductor que retrocediera y se calmara. Estaba amenazando con violencia física. Esto no es aceptable y muy innecesariamente agresivo. Afortunadamente, me estaba quedando en el Westin Beach Resort y el personal no podría haber sido más servicial. Me sentí muy protegido como huésped en su hotel. Sin duda, me aseguraré de advertir a todos que no utilicen sus servicios. Me hubiera encantado tomar un taxi y pagar una tarifa más alta para no ser acosado.

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