Nomaan Akhter

Repaso de Vodafone Shared Services India

Vodafone ha deducido una cantidad de mi cuenta cua...

Vodafone ha deducido una cantidad de mi cuenta cuando viajaba al extranjero diciendo que habían activado el Plan de Roaming Internacional. Mi objeción es cómo podrían hacer esto sin el consentimiento del cliente. Nadie de Vodafone me ha preguntado antes de la activación del plan. Y si han activado el plan, no les había dado ningún servicio para usar. Luego, dónde se fue mi dinero, si no obtuve ningún beneficio por ello.
Y al hacer esto, el saldo de mi cuenta se volvió negativo y mi paquete ilimitado colapsó, y debido a esto me enfrenté a problemas de 3-4 horas en el aeropuerto. Esto es algo muy vergonzoso que el proveedor de servicios está haciendo por sus antiguos clientes.

Y solicité atención al cliente por la misma razón, no brindan una comunicación adecuada diciendo que no tienen información y contacto por correo electrónico.

El peor servicio.

Traducido