Jillian Angner

Repaso de The Westin Savannah Harbor Res...

Mi esposo y yo decidimos pasar el fin de semana en...

Mi esposo y yo decidimos pasar el fin de semana en Savannah para celebrar nuestro primer aniversario. Al entrar en nuestra habitación reservada, me di cuenta de que había habido un error en la reserva. Aunque pensé que nuestra habitación doble (que era la única habitación disponible cuando hicimos la reserva) tendría 2 camas de tamaño queen, en realidad terminó teniendo 2 camas de tamaño completo más pequeñas. Cuando llamé a la recepción para preguntar sobre esto, me informaron que todo lo que ofrecían era una cama king size individual o una doble de tamaño completo, y las habitaciones king estaban reservadas para pasar la noche. Molesto porque había arruinado nuestro aniversario, bajé a la recepción en persona para preguntar si había alguna forma de que nos cambiaran a una habitación tamaño king que parecía disponible para pasar la noche en un sitio web de reservas. Clarissa fue muy dulce, incluso deseándonos un feliz aniversario, y pudo cambiar nuestras habitaciones. Ella fue muy servicial y comprensiva con la situación, y salvó absolutamente nuestro viaje de aniversario. Lo recomiendo encarecidamente y aprecio el amable personal.

Traducido