Patrick Vaughn

Repaso de Herb Chambers BMW

He estado yendo aquí más de un año y tengo que ser...

He estado yendo aquí más de un año y tengo que ser completamente honesto, nunca volveré. Mi 335 se ha rayado, abollado y dañado 5 o 6 veces en este momento. Mis dos parachoques tuvieron que ser repintados, mi espalda dos veces, mis cuatro llantas tuvieron que ser rehechas por raspaduras en la acera, y luego rehecho nuevamente por trabajos de reparación de mala calidad que causaron que se descascara y pelaran, mi capó tuvo que ser lijado Para los rasguños severos que quedaron por lavar / pulir después de pintar el parachoques delantero, tengo la lista completa de daños por lotes.

La última vez que estuve allí, no pudieron reparar el daño y no solo mi auto estaba dañado, sino que los tres autos que tiraron detrás de mí también estaban abollados y rayados, incluido un cupé 650i nuevo con ese caballero amenazando con llamar al policía para presentar un informe. Exactamente lo que quieres escuchar al recoger tu auto y ver cuánto cuesta esa experiencia.

Realmente me siento mal por los asesores de servicio, ya que no tienen los recursos ni el buen personal de apoyo ni el espacio para que sea una buena experiencia. Tuve que seguir adelante debido a la proximidad a Boston y obtuvieron la aprobación de mi trabajo de garantía, además me gustó mi SA, James, era muy realista sobre lo que se necesitaba hacer y los SM (Kyle y Matt) siempre fueron muy amables. Me acabo de dar cuenta de que nada de eso importa porque no son los técnicos que realizan el trabajo mediocre o estacionan tu auto como una sardina en el almacén, guardan la mayoría de los autos en la parte de atrás (me gustaría tener una foto conmigo). Escúchame, si te preocupas por tu BMW como a mí me encanta mi 335 evita este lugar, vale la pena conducir a otro lugar. Siempre es mucho más probable que no recupere su automóvil en las mismas condiciones en que se lo dio y no vale la pena el dolor de descubrirlo.

Traducido